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375sb.com:地铁服务零距离 邀请市民提意见

来源:万趣娱乐游戏端最高占成 作者:李涛 通讯员 井宇豪 郭雪巧 2022年07月31日 08:29

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  为进一步提高太原地铁的服务质量,太原中铁轨道公司日前举办以“服务零距离,地铁‘兴’相伴”为主题的乘客座谈会,邀请来自各行各业的乘客面对面交流,听取大家在地铁服务、运营安全、环境卫生等方面的真实声音。

  来自地铁周边社区、企业、学校的居民、职工、学生以及退休老年人等各行各业的代表,走进了太原地铁2号线客流最大的车站——长风街站。乘客们通过参观地铁公共区及设备区,加强了对地铁日常运行中各系统功能的了解,熟悉了车站各类标识、紧急呼叫装置等设施的识别使用方法,有效提升地铁出行的安全意识。

  在大南门站的乘客交流座谈会上,工作人员以“岗位重现”的方式,向乘客介绍车站日常工作内容、工作流程。车站员工通过详细讲述本岗位经常遇到的服务问题,让乘客对日常进站乘车各项环节有了更进一步了解,以达到乘客更加安全、高效乘坐地铁出行的目的。

  对于乘客们的意见、建议,太原中铁轨道公司的工作人员都做了详细记录,对于合理且具有可行性的建议,将尽快采纳。

  

(责编:范婉璐)